04 a 08 – (14h às 17h) Técnicas de Vendas – A venda com o foco no cliente
04 a 08 – (18h às 21h) Atendendo e Encantando o Cliente
11 a 15 - (14h às 17h) Conexão com o Cliente – Excelência no Atendimento ao Público
11 a 20 - (18h às 21h) Gerenciando a Pequena Empresa com Sucesso
25 a 29 - (14h às 17h) Desenvolvendo habilidades gerenciais
25 a 29 - (18h às 21h) Fidelização de Clientes a sua Empresa